SOCIAL

NUESTRA DESEMPEÑO SOCIAL

DESEMPEÑO SOCIAL

El desempeño social busca cuantificar el cumplimiento de nuestra misión en la práctica. Esta iniciativa nace con la finalidad de hacer frente a entidades microfinancieras que se enfocan en comercializar las microfinanzas y buscar una máxima rentabilidad sin importar el beneficio o impacto social en el usuario. De esta manera, hace algunos años nace el SOCIAL PERFORMANCE TASK FORCE (SFTP), este grupo de trabajo ha diseñado e impulsado los Estándares Universales de Desempeño Social.

De esta manera, las entidades de microfinanzas pueden adoptar estos estándares universales para alinear los objetivos sociales y con ellos la misión social llevado a la práctica. Asimismo, nuestra Cooperativa ha considerado relevante implementar y alienar sus procesos a los principios de Protección al Cliente de “SMART CAMPAIGN”. Esta iniciativa propone una lista de principios que cuidan la buena relación que debe tener la Cooperativa con el Socio.

En el mundo, cerca de 1200 entidades de microfinanzas vienen adoptando y alineando sus procesos con el Desempeño social y principios de Protección al Cliente de “SMART CAMPAIGN”.

Nuestra Cooperativa, consciente de la importancia y relevancia del desempeño social dentro del modelo de negocio de la Cooperativa, y en coordinación con el Consejo de Administración, han decidido alinear todos sus procesos en la Empresa para adoptar el desempeño social. Producto de esta iniciativa, en el mes de enero 2020 se llevó a cabo la primera auditoria Social utilizando la Herramienta SPI4 de Cerise Microfinance. Esta evaluación se llevó a cabo con un Auditor Social Calificado por Cerise Microfinance.

Puede descargar nuestra Auditoria Social en el siguiente enlace:

Descargar Auditoria Social :